產品保固條款
誠摯感謝您購買禾昌國際之商品。若您的商品發生異常狀況，請向購入本商品之經銷商或本公司客服中心聯絡。本公司基於保固卡所載之條款，於保固期限內提供免費商品維修服務。
維修時須出具本保固卡 或 任何可證明購買日期之單據 保存。已超過保固期限之商品，本公司亦受理維修服務，但須酌收相關費用,敬請知悉並理解。
若有下列情形，即使於保固期限內，仍需酌收相關維修費用；依商品類別以及故障程度而定，也有無法維修之可能。維修時，若依本公司之判斷，有需要以更換商品之方式提供維修服務時，敬請知悉並理解。
① 未出示本保固卡
②未於本保固卡載明購入之年、月、日，無禾昌國際發票章戳章。
或無其他可資證明保固起始日期之憑證。
③商品購入後，因落下、壓迫、衝擊等情況，所導致之損傷、變形。
④ 操作方式錯誤，而導致之故障。
⑤由本商品以外器材所導致之故障。
⑥ 由本公司以外所進行之維修或改造，而導致之故障。
⑦因設置場所搬移、運送、移動、落下，而導致之故障。
⑧因天災等不可抗力，而導致之故障。
⑨使用於一般家庭用途以外，而導致之故障。(車用商品除外)
⑩ 使用於車載用途以外，而導致之故障。(僅指車用商品)
⑪ 其他由本公司經過合理判斷，需酌收費用之情形。
保固對象外
● 屬於耗材之零件(除智慧門鎖之長效鋰電池)與攜存袋等收納配件類;或其他附屬配件，皆不在保固服務範圍內。無論本商品或連接之任何器材，其中之軟體， 檔案資料遺失或損壞時，恕本公司無法提供補償，敬請知悉並理解。
維修品之運費
● 無論是否於保固期限內，為維修、檢查而寄送商品至維修中心時，其運費須由客戶負擔，敬請知悉並理解。另外為避免商品於運送途中發生事故，請務必妥善包裹。
付費維修之保固
●針對付費維修，若商品同一處發生相同故障情形，無論是否於原保固期限內， 皆享有，自維修完成日起三個月內免費維修之服務(但人為因素除外)
其他
①本公司依據記載於本保固卡之期限與條款，提供免費維修之保證。
所有記載內容均符合相關法律規定，並且不對客戶法律上之權利造成限制。
②本保固卡僅於台澎金馬地區有效。
③本保固卡無法再次發行，請務必妥善保存，避免遺失。
*本保固卡所記載之客戶個人資料，僅供『禾昌國際事業股份有限公司』於產品維修時核對之用。
商品維修期間，由客服部門保管，並於維修完成後返還。
